クレカのオトクな使い方

ディズニーやUSJのオンラインチケットはカード決済ができない?問い合わせてみたら、使えない原因が分かった!

こんにちは、えりです(/・ω・)/!

 

先日、ディズニーのチケット購入サイトにて、パークチケットをクレジットカードで購入しようとしたら、

「ご指定のクレジットカードは使用することができません」

と言われてしまいました…。

 


「なんで?悪いことした?カード止められた?」

と焦り、慌ててクレジットカード会社に問い合わせてみると、その原因が発覚!

 

 

カードのロックも解除され、無事にパークチケットを購入することができました(*´ω`*)

 

ちなみにこの現象、ディズニーリゾートだけじゃなく、USJのチケットを購入する際にもおこるそうです。

 

というわけで今回は、ディズニーランドやUSJのオンラインチケット購入で、クレジットカードが使えなかった理由をお伝えしたいと思います✨

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前は使えたのに…パスワードも合っているのになぜかカードが使えない!

私は今回、ディズニーリゾート公式のチケット購入サイトにて、パークチケットを購入しました。

インターネットからいつでもチケットが購入できる、「eチケット」というサービスです✨

 

過去にもeチケットで購入したことがあるので、同じように今回も購入しようとすると…

…カードが使えない!なんで?!

 

カード番号やセキュリティコードを入力すると、こんな画面が表示されました。

 

もちろん、入力する番号は合っています。

何回試しても、「ご指定のカードは使えません」と表示され、カードが使えない…。

 

 

ちなみに、エポスカードと楽天カードで試してみましたが、どちらのカードでも決済できませんでした( ;∀;)

前にeチケットで購入した時は、エポスカードを使って決済できたのに…。

カスタマーセンターに問い合わせると、「カードにロックがかかっている」とのこと

「クレジットカードが使えないのは困る!」

と思い、早速カスタマーセンターに問い合わせることに。

 

私はいつもエポスカードを使っているので、今回はエポスカードのカスタマーセンターに問い合わせました。

 

 

「ディズニーチケットのオンライン購入で、カードが使えないんです…」

 

というお話をすると、

「セキュリティにロックがかかってしまっているので、セキュリティ担当部署から折り返し連絡します」

とのこと。

 

電話を切るとすぐに「0120-060-101」という番号から着信がありました。

どうやらこの番号が、エポスカードのセキュリティ担当部署の番号だそうです💡

 

 

電話に出てみると、セキュリティ担当の方が開口一番、

「今回は、ご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした…!」

と平謝り。

 

 

「なにがあった…?私のカード不正使用されてたの?」

 

と不安になりましたが、カードがロックされた理由は、こんなことが原因だったのです。

カードを不正使用して、パークチケットを購入する事件が多発していることが原因

というのも、最近他人のカードを不正使用し、ディズニーランドやUFJなどのパークチケットを購入する事件が多発しているそうです。

 

そのため、パークチケットをカード決済で購入しようとすると、セキュリティにロックがかかるようになっているんだとか。

 

 

私も今回、クレジットカードを使ってパークチケットを購入しようとしたので、

「もしかして、このカードも不正使用されているかも?」

ということで、セキュリティにロックがかかってしまったようです…💧

 

 

ちなみに、セキュリティにロックがかかってしまうのは、本当に

「最近、盗難カードを使った不正使用が多発しているから」

という理由だけで、

 

「カードの支払い状況が悪いから」

「カード会社側が、あなたのことを信用していないから」

 

などという理由は一切ないそうです。

 

なので、

「私、なにか疑われてるの…?」

という心配はしなくて大丈夫ですよ✨

 

それを聞いて、私も安心しました…( ;∀;)

セキュリティのロックを解除するには、カスタマーセンターへの連絡が必要

セキュリティ担当の方が、すぐにロックを解除してくれたので、無事にパークチケットを購入することができました✨

 

ただ、また同じようにロックがかかってしまった場合は、もう一度カード会社に連絡しなければいけないようです。

 

 

エポスカードの場合は、「0120-060-101」に電話をかけると、セキュリティのロックを解除してくれるそうです。

 

 

ただ、この電話番号はあくまでセキュリティ担当部署の番号なので、

「フリーダイヤルだからラッキ~!他の問い合わせもこの電話番号使っちゃお!」

というのは、控えるようにしてくださいね💦

 

通常のエポスカスタマーセンターへの問い合わせは、

  • 東京…03-3383-0101
  • 大阪…06-6630-0101

です💡

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セキュリティがしっかりしているのは嬉しいけど、解除はめんどくさかった



「ご指定のカードは使用することができません」

という表示を見た時は本当に焦ったんですが、信用情報に傷がついたワケではなかったので安心しました…。

 

 

ただ正直、ロックを解除してもらうまでの手続きはかなり面倒でした…💧

 

 

カスタマーセンターに電話して、

「ただいま、大変混み合っております。もう一度おかけ直しいただくか…」

という自動音声メッセージを聞き続け、待つこと約5分。

 

担当部署からの連絡を経て、実際にロックを解除してもらうまでには約10分程かかったと思います。

 

セキュリティが厳重になっているのはありがたいけど、ちょっとめんどくさいですね💦

 


「問い合わせするのがめんどくさい…」

という方は、クレジットカード以外の決済方法で購入した方が早いと思います。

 

 

ただ、ディズニーのパークチケットの場合、代金引換だと別途手数料がかかるので、

「代引きはお金かかるからやだ!絶対にクレジットカードで支払いたい!」

と思い、今回私はクレジットカード決済を選びました…( ;∀;)(笑)

 

 

参考になったら嬉しいです、最後まで読んでいただきありがとうございました✨

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